Resi, cambio e politica di rimborso

Puoi restituire gli articoli indesiderati tramite posta o in negozio entro 30 giorni dal ricevimento per gli articoli a prezzo pieno o 15 giorni per gli articoli in saldo, non utilizzati e nelle loro condizioni originali.

Per motivi di salute e igiene, non siamo in grado di accettare rivestimenti per il viso, biancheria intima (a meno che non siano nelle condizioni e nella confezione originali) o orecchini (a meno che non siano difettosi). I costumi da bagno sono restituibili solo se mai indossati e se la striscia igienica è a posto. Gli articoli personalizzati/deperibili non possono essere restituiti (i tuoi diritti legali non sono interessati).

Resi per posta

Vogliamo rendere il tuo reso il più semplice possibile, ecco perché ora puoi restituire utilizzando la nostra etichetta di reso GRATUITA inclusa nel pacco.

Si prega di includere il numero dell'ordine nel pacco e completare la sezione resi sulla bolla di spedizione specificando la quantità e il codice motivo per ciascun articolo.

I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso e ti invieremo un'e-mail per confermare che tutto è andato a buon fine. Si prega di consentire 3-5 giorni affinché il rimborso venga visualizzato nel tuo account.

Politica di cambio

Sfortunatamente, non possiamo elaborare i cambi via posta, quindi se desideri una taglia diversa, puoi semplicemente riordinare l'articolo e rispedirci quello indesiderato per un rimborso completo.

La restituzione di qualsiasi articolo entro 30 giorni sarà considerata anche come notifica di annullamento del tuo ordine (o parte del tuo ordine).

Si prega di citare il numero dell'ordine su tutta la corrispondenza.